ご返品希望の場合は事前に「お問い合わせ」にご連絡をお願いします。
※交換は承っておりません
【ご返品のできるもの】
・イメージと違った
・サイズが合わなかった
・届いた商品に汚れや破損があった
・お届け完了後(配達完了後)5日以内に「お問い合わせ」にご連絡があった
・納品書が残っている
【ご返品のできないもの】
・お届け後の汚れや破損
・試着以上のご使用をした
・お届け完了後(配達完了後)5日以内に「お問い合わせ」にご連絡がなかった
・納品書が残っていない
【ご返品時の送料】
ご返品時の送料はお客様負担(発払い)にてお願いします。
万が一、着払いでご返品された場合はご返金額より差し引かせていただきます。
【ご返金額より差し引かせていただく費用】
・ご購入時の送料と実質送料の差額分
・ご返品時の送料が着払いの場合の送料
・ご返金をご指定の口座にお振込みの場合の振込手数料
※ご返金額の算出(例)
10,000円の商品をご購入され、実質送料550円の場合のご返金額
10,000-(550-330)=9,780円
※さらに、ご返品時の送料が着払いだった場合(着払い送料550円として)
9,780-550=9,230円
※さらに、ご指定の口座にお振込みをした場合(振込手数料200円として)
9,230-200=9,030円
【ご返金の手続き日数】
ご返品の商品が弊社に届き次第、状態を確認します。
確認完了後5日以内に処理を行います。
【ご交換について】
交換は承っておりません。
ご返品をしていただきまして、あらためてご購入をお願いいたします。
【悪質なご返品、嫌がらせ行為について】
あきらかに悪質と判断するご返品や
嫌がらせ行為については必要に応じた対策を講じさせていただきます。